Общи условия

I. Предмет

Чл. 1. Настоящите Общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между адвокат Райна Емилова Петрова, БУЛСТАТ:179623611, с адрес на кантората: гр. София, ул. Дамян Груев №10-12 и клиентите, наричани по-долу ползватели, на електронния магазин https://kantorapetrova.com/., наричан по-долу „електронен магазин”.

II. Данни за Доставчика

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите: Наименование на Доставчика: адвокат Райна Емилова Петрова Седалище и адрес на управление/упражняване на дейността: гр. София, ул. Дамян Груев №10-12 Данни за кореспонденция: гр. София, ул. Дамян Груев №10-12 Вписване в публични регистри: БУЛСТАТ:179623611 Надзорни органи: 5.1. Комисия за защита на личните данни Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, тел.: (02) 940 20 46 факс: (02) 940 36 40 Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg Уеб сайт: www.cpdp.bg 5.2. Комисия за защита на потребителите Адрес: 1000 гр. София, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6, тел.: 02 / 980 25 24 факс: 02 / 988 42 18 гореща линия: 0700 111 22 Уеб сайт: www.kzp.bg

III. Характеристики на електронен магазин

Чл. 3. Електронен магазин е достъпен на адреса в Интернет https://kantorapetrova.com/, чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от електронния магазин услуги, включително следното: Да извършват законосъобразни действия за преглеждане на електронния магазин и използване на услугите за предоставяне на информация; Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с електронния магазин чрез интерфейса на страницата на електронния магазин или чрез външни услуги на трети лица, достъпни в Интернет; Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на услугите, предлагани от електронния магазин; Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с електронния магазин, съгласно поддържаните от електронния магазин начини за разплащане. Да получават информация за нови услуги, предлагани от електронния магазин; Да преглеждат услугите, техните характеристики, цени и условия за доставка; Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на страницата на електронния магазин в Интернет; Да упражняват право на отказ от договора, сключен от разстояние за услугите, предлагани от адвокат Райна Емилова Петрова, за които е приложимо правото на отказ от договора;

Чл. 4. Адвокат Райна Емилова Петрова доставя услугите и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Чл. 5. (1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на услугите, предлагани от електронния магазин чрез интерфейса на адвокат Райна Емилова Петрова, достъпен на страницата https://kantorapetrova.com/.. в Интернет или друго средство за комуникация от разстояние. (2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на услуги, адвокат Райна Емилова Петрова се задължава да предостави определените от него чрез интерфейса услуги. (3) Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените услуги съгласно условията, определени на сайта и настоящите Общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика на адреса на сайта в Интернет. (4) Адвокат Райна Емилова Петрова доставя заявените от Ползвателите услуги в сроковете и при условията, определени от адвокат Райна Емилова Петрова на страницата на електронния магазин и съгласно настоящите Общи условия.

Чл. 6. (1) Ползвателят и адвокат Райна Емилова Петрова се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия. (2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на плащане.

IV. Използване на електронен магазин

Чл. 7. (1) За да използва електронен магазин за сключване на договори за покупко-продажба на услуги, Ползвателят следва да избере една или повече от предлаганите услуги. (2) С натискане на бутона за потвърждение на Общите условия, политиката за лични данни и политиката на бисквитките на https://kantorapetrova.com/, Ползвателят декларира, че е запознат с тези Общи условия, политика за лични данни и политика на бисквитките, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва. (3) При извършване на покупка Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни.

V. Технически стъпки за сключване на договор за покупко-продажба

Чл. 8. (1) Ползвателите използват интерфейса на страницата на адвокат Райна Емилова Петрова, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от адвокат Райна Емилова Петрова услуги в електронния магазин. (2) Договорът се сключва на български език. (3) Договорът между адвокат Райна Емилова Петрова и Ползвателя представлява настоящите Общи условия, достъпни на сайта. (4) Страна по договора с адвокат Райна Емилова Петрова е Ползвателят, заявил покупка на услуга от сайта. (5) адвокат Райна Емилова Петрова включва в интерфейса на Интернет страницата си, технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора. (6) Този договор се счита за сключен от момента на приемането на Общите условия чрез изявление в сайта на адвокат Райна Емилова Петрова. Договорът за покупко-продажба на услуга се счита за сключен от момента на заявяването ѝ от Ползвателя чрез интерфейса на адвокат Райна Емилова Петрова. (7) За сключването на договора за покупко-продажба на услуга, Доставчикът или негов търговски партньор изрично уведомява Ползвателя по подходящ начин чрез електронни средства. (8) Изявлението за сключване на договора и потвърждението за неговото получаване се смятат за получени, когато техните адресати имат възможност за достъп до тях. (9) Aдвокат Райна Емилова Петрова предоставя услугите на Ползвателите и не носи отговорност в случай, че посочените от Ползвателите данни са неверни или заблуждаващи.

Чл. 10. (1) Ползвателите сключват договора за покупко-продажба със адвокат Райна Емилова Петрова по следната процедура: – Посещаване на страницата на електронния магазин; – Влизане в системата за извършване на поръчки на електронния магазин; – Избиране на една или повече от предлаганите услуги на електронния магазин и добавянето им към списък със стоки за покупка; – Предоставяне на данни за извършване на доставката, потвърждаване с код и приемане на условия; – Избор на способ и момент за плащане на цената; – Потвърждение на поръчката.

VI. Особени задължения на адвокат Райна Емилова Петрова. Защита на потребителите

Чл. 11. Правилата на настоящия раздел VI от тези Общи условия се прилагат спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в електронен магазин, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/EC на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 година.

Чл. 12. (1) Основните характеристики на услугите, предлагани от адвокат Райна Емилова Петрова са определени в профила на всяка услуга на електронния магазин. (2) Цената на услугите с включени всички данъци се определя от адвокат Райна Емилова Петрова в профила на всяка услуга в сайта на електронен магазин. (3) Начинът на плащане, предоставянето и изпълнението на договора се определя в настоящите Общи условия, както и информацията, предоставена на Ползвателя в сайта на адвокат Райна Емилова Петрова. (4) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията ѝ на сайта на адвокат Райна Емилова Петрова преди сключването на договора за покупко-продажба. (5) Адвокат Райна Емилова Петрова посочва условията за получаване на отделните услуги в сайта си. (6) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на платформата на електронния магазин или по електронна поща.

Чл. 12а. Методи на плащане (1) Адвокат Райна Емилова Петрова приема плащания за предлаганите услуги чрез следните методи: Плащане с дебитна или кредитна карта (Visa, Mastercard) — обработва се сигурно чрез платформата Stripe. Данните на картата не се съхраняват на сървърите на електронния магазин. Плащане чрез ePay / EasyPay — чрез платежната платформа ePay.bg, включително с карта или чрез интернет банкиране. (2) Всички плащания се извършват в евро (EUR) или български лев (BGN) по обявения курс на страницата на услугата. (3) Плащането се счита за успешно извършено при получаване на електронно потвърждение от съответната платежна платформа. (4) Адвокат Райна Емилова Петрова не съхранява данни за платежни карти. Сигурността на транзакциите се осигурява от съответния платежен доставчик съгласно стандарта PCI DSS. (5) В случай на неуспешно плащане, услугата не се счита за заявена и не се предоставя.

Чл. 13. Потребителят се съгласява, че адвокат Райна Емилова Петрова има право да приема авансово плащане за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на услуги.

Чл. 14. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор за предоставяне на услугата, до 24 часа преди уговорното време за предоставяне на услугата. С прикачването на документи, които следва да бъдат раззглеждани от адвокат Райна Емилова Петрова по повод сключеният договор за предоставяне на услугата, се счита, че е започнало предоставянето на същата. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна на сайта на адвокат Райна Емилова Петрова. Във всички случаи е приложим Закона за адвокатурата. (2) В случай, че Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние, адвокат Райна Емилова Петрова възстановява всички суми, получени от Потребителя, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на Потребителя да се откаже от договора. Адвокат Райна Емилова Петрова възстановява получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за Потребителя. (3) Потребителят може да упражни правото си на отказ от договора с Доставчика като отправи писмено изявление до адвокат Райна Емилова Петрова чрез стандартния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на електронния магазин.

Чл. 15. (1) Срокът на доставка на услугата и началният момент, от който тече, е определен за всяка услуга поотделно при сключване на договора с Потребителя чрез сайта на адвокат Райна Емилова Петрова. (2) Ако адвокат Райна Емилова Петрова не може да изпълни в срок договора поради каквато и да е причина, тя е длъжна да уведоми за това Потребителя, ако е възможно да се уговори друго време за предоставяне на услугата, а при невъзможност да възстанови платените от него суми.

Чл. 16. (1) Адвокат Райна Емилова Петрова предоставя услугите на Потребителя след удостоверяване на изпълнението на изискванията за предоставяне на информация на потребителя съгласно Закона за защита на потребителите. (2) Потребителят и адвокат Райна Емилова Петрова се съгласяват, че изискванията по ал. 1 ще бъдат спазени, ако удостоверяването е извършено от лице, за което според обстоятелствата може да се направи извод, че ще предаде информацията на потребителя – страна по договора.

VII. Други условия

Чл. 17. адвокат Райна Емилова Петрова предоставя услугата на Ползвателя в определения при сключването на договора срок.

VIII. Защита на личните данни

Чл. 19. (1) Адвокат Райна Емилова Петрова предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни. (2) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, адвокат Райна Емилова Петрова ще изпрати данните само на e-mail адрес, посочен от Ползвателите. (3) Адвокат Райна Емилова Петрова приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни. (4) Ползвателите се съгласяват, че адвокат Райна Емилова Петрова има право да обработва личните им данни, необходими за изпълнение на поръчките в електронния магазин и изпълнението на договора.

Чл. 20. Във всеки момент, адвокат Райна Емилова Петрова има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на действията, които е извършил в рамките на сайта.

IX. Изменение и достъп до Общите условия

Чл. 21. Настоящите Общи условия по всяко време могат да бъдат изменяни от адвокат Райна Емилова Петрова.

Чл. 22. Адвокат Райна Емилова Петрова публикува тези Общи условия на сайта на електронния магазин заедно с всички допълнения и изменения в тях.

X. Прекратяване

Чл. 23. Настоящите Общи условия и договора на Ползвателя с адвокат Райна Емилова Петрова се прекратяват в следните случаи: – при смърт, прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на страна по договора; – по взаимно съгласие на страните в писмен вид; – едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна; – при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си; – при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;

Чл. 24. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези Общи условия няма да води до недействителност на целия договор.

Чл. 25. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.

Чл. 26. Всички спорове между страните по този договор ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ

До адвокат Райна Емилова Петрова, БУЛСТАТ:179623611 гр. София, ул. Дамян Груев №10-12 С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните услуги: …………………………………………………. /описание на услугата/ Услугата е поръчана на …………………. ………………………………………………………………………../Име на потребителя/ Гр./с……………………………………………………………. /Адрес на потребителя/ ………………. ……………………………. /Дата/ /Подпис на потребителя/